Politique de confidentialité

Version du 2026-10-19 · En vigueur le 2026-10-19

1. Qui sommes-nous

CalmRound est exploité par Qi County Zhimian Yueqian Network Technology Studio, une entreprise individuelle enregistrée à Qi County, Kaifeng, Henan, Chine (« nous », « notre »). Contact : [email protected]. Adresse : Qi County, Kaifeng, Henan, Chine. Nous répondons aux demandes d'assistance sous 3 jours ouvrés.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.

2. Ce que nous collectons et pourquoi

Compte. Votre adresse e-mail (ou votre numéro de téléphone mobile, si vous vous connectez avec celui-ci), utilisée pour créer et sécuriser votre compte. Nous envoyons les codes de connexion par e-mail via notre fournisseur de messagerie.

Informations sur l'appareil. Pour empêcher l'utilisation abusive des crédits gratuits et comprendre l'origine des installations : une valeur d'empreinte calculée à partir de l'identifiant du navigateur, de la langue du système, du nombre de cœurs du processeur, de la résolution de l'écran, du fuseau horaire et de la plateforme (nous ne stockons que la valeur calculée) ; un identifiant d'installation ; un hachage unidirectionnel de l'identifiant machine du système de votre ordinateur (seul le hachage est envoyé, jamais l'identifiant brut ; utilisé uniquement pour limiter l'essai gratuit à un seul par ordinateur) ; l'adresse IP ; et la source de téléchargement.

Audio et transcriptions. Pendant une session d'entretien, CalmRound capture votre microphone et l'audio de votre ordinateur (le recruteur) et les diffuse en continu à notre fournisseur de reconnaissance vocale. L'application de bureau se connecte directement au fournisseur. Nous ne stockons pas l'audio sur nos serveurs. Si vous créez un profil vocal pour que l'application vous distingue du recruteur, les enregistrements correspondants sont envoyés à notre fournisseur de profils vocaux ; vous pouvez supprimer ce profil dans l'application.

CV, notes et base de connaissances. Stockés sur votre propre ordinateur dans l'application de bureau. Lors de la génération de réponses ou de l'organisation de vos documents, le contenu pertinent est envoyé aux fournisseurs de modèles d'IA.

Instantanés de session. Pour analyser des problèmes tels que des réponses lentes, hors sujet ou mal comprises, chaque session téléverse un instantané contenant la transcription complète (les deux interlocuteurs, avec horodatage et source audio), les réponses de l'IA et les prompts envoyés au modèle, le contenu de votre base de connaissances, les paramètres en vigueur, les fournisseurs et modèles utilisés, ainsi que les journaux d'erreurs. Les instantanés ne contiennent pas d'audio, de mots de passe, de jetons de connexion ou de clés API. Conservation : 90 jours, dans la limite des 30 plus récents par compte. Seul le personnel autorisé peut les consulter.

Rapports de diagnostic. Lorsque vous choisissez « Téléverser les diagnostics » ou après un plantage, l'application téléverse des informations sur le système et les ressources, des vérifications réseau, la configuration sans les clés, ainsi que les journaux. Jusqu'à 5 par compte, conservés pendant 30 jours.

Événements d'utilisation. Indique si les étapes clés réussissent (ouverture de la page de connexion, demande de code, importation de documents, démarrage d'un entretien, génération d'une réponse), avec le type d'événement, la raison de l'échec, le compte, l'identifiant d'installation, l'IP et la source. Nous n'utilisons pas de plateformes d'analyse tierces. Pour améliorer la détection des questions, nous collectons également des échantillons de questions du recruteur ; les liens, adresses e-mail, numéros de téléphone, numéros d'identification et longues chaînes de chiffres sont préalablement masqués, et chaque échantillon comporte au maximum 300 caractères.

Paiements. Gérés par notre revendeur officiel, Waffo Hong Kong Limited (« Waffo »). Nous conservons l'identifiant de commande, le forfait, le montant, la devise, le statut et l'heure. Nous ne recevons jamais les coordonnées complètes de votre carte bancaire.

Chat d'assistance. Si vous utilisez le chat sur ce site web, nous collectons les messages que vous envoyez, l'adresse e-mail que vous choisissez de fournir, la langue de votre navigateur, la page depuis laquelle vous avez démarré la conversation ainsi que votre adresse IP. Nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande, prévenir les abus et améliorer notre service d'assistance. Nous conservons les échanges relatifs au service d'assistance uniquement aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et tenir à jour nos archives d'assistance.

3. Prestataires de services

Nous ne partageons que ce dont chaque prestataire a besoin pour remplir sa fonction.

4. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être traitées en dehors de votre pays, y compris en Chine continentale où se trouvent nos serveurs de comptes. Nous protégeons les données transférées avec les mêmes mesures décrites dans la présente politique et ne les partageons qu'avec les prestataires listés ci-dessus.

5. Consentement des tiers

La transcription en temps réel traite ce que dit le recruteur. Lorsque la loi exige le consentement de l'autre partie pour enregistrer ou transcrire une conversation, obtenez-le avant d'activer la transcription.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence (par exemple en vertu du RGPD ou du CCPA), vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou de les exporter, ainsi que de vous opposer à leur traitement ou de le restreindre. Vous pouvez consulter et modifier votre compte et votre base de connaissances dans l'application, et y supprimer votre base de connaissances et votre profil vocal. Vous pouvez lancer la suppression de votre compte depuis la page Compte de l'application, ou envoyer un e-mail à [email protected] pour les instantanés de session, les diagnostics, les événements d'utilisation ou la suppression de compte ; nous vérifierons votre identité et vous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

7. Bases légales (EEE/Royaume-Uni)

L'exécution de notre contrat avec vous (fourniture du service), nos intérêts légitimes (prévention des abus, résolution des problèmes, amélioration du produit) et votre consentement lorsque nous vous le demandons.

8. Sécurité

Les données sont transmises via des connexions chiffrées. Les clés API sont exclues des instantanés et des diagnostics. La console d'administration est réservée au personnel autorisé. Aucun système n'est parfaitement sécurisé ; en cas de violation vous concernant, nous vous en informerons conformément aux exigences légales.

9. Enfants

CalmRound est destiné aux candidats à l'emploi et ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 18 ans, utilisez-le avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur.

10. Durée de conservation

Les données du compte et les données de vos documents sont conservées tant que votre compte est actif. Les instantanés de session sont conservés pendant 90 jours, dans la limite des 30 plus récents par compte. Les rapports de diagnostic sont conservés pendant 30 jours, dans la limite de 5 par compte. Les enregistrements de paiement et de remboursement sont conservés aussi longtemps que l'exigent les lois fiscales et comptables. Lors de la suppression de votre compte, nous supprimons ou anonymisons les données dont nous n'avons plus besoin, à l'exception des enregistrements que nous devons conserver en vertu de la loi.

11. Modifications

Si nous apportons des modifications substantielles, nous mettrons cette page à jour et afficherons un avis dans l'application lors de sa prochaine ouverture.

En cas de divergence entre la traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut.